Оставить заявку

Взыскание задолженности

Решения для работы с должниками, просроченной задолженностью, проблемными кредитами

Мы автоматизируем взыскание задолженности

Финансовая устойчивость банков во многом зависит от выданных кредитов и их своевременного погашения. Ослабление политики и процедур по кредитному риску приводит к накоплению проблемных кредитов и, как следствие, к финансовым потерям.

Внедряя систему для управления задолженностью, наши разработчики автоматизируют процедуры взыскания, которые увеличивают суммы возвратов и улучшают качество обслуживания клиентов. Одним словом, мы помогаем банковским организациям поддерживать эффективность и рентабельность.

Преимущества нашего решения

Преимущества программного обеспечения для взыскания задолженности по кредитам от РНД ПОИНТ

Рост прибыли

Отлаженные процессы позволят уменьшить число проблемных кредитов.

Масштабируемость

Интеграция с любыми сторонними системами и возможность добавления новых функций.

Рост производительности

Улучшение производительности работы отделов по работе с задолженностью.

Лояльность клиентов

Положительных отношений с клиентами ввиду выбора правильного подхода к взысканию задолженности.

Безопасность

Высочайшие стандарты защиты данных и управления рисками.

Простота

Удобный и интуитивно понятный интерфейс системы.

Этапы взыскания задолженности

Есть несколько основных этапов в процессе взыскания задолженности. Они могут варьироваться в зависимости от выстроенных рабочих процессов в каждой конкретной компании. Комплекс необходимых мер и способ контакта с должником постепенно меняется в каждом этапе взыскания задолженности. Наши специалисты разрабатывают программное обеспечение, которое автоматизирует 5 этапов процесса взыскания задолженности.

  • Пре-коллекшн
  • Софт-коллекшн
  • Хард-коллекшн
  • Коллекторские агентства
  • Лигал-коллекшн

Нужна консультация?

Заказать звонок

Пример готового проекта

Нами реализовано более 60 проектов в финансовой отрасли.

Все проекты
Ипотека

Автоматизация ипотечного кредитования

Процессы

Замена программы принятия решений в розничном банке

Риски

Разработка системы раннего предупреждения

Кредиты

Автоматизация выдачи кредитных карт и микро-кредитов

Какие этапы и операции мы автоматизируем

Пре-коллекшн

На данном этапе у должника нет задолженности. Этап необходим для мотивации клиентов выполнять свои кредитные обязательства.

Действия:

  • выбор типа связи с клиентом (звонок, текстовое сообщение или «не предпринимать никаких действий»), определяемый суммой кредита и оценкой вероятности наступления просроченной задолженности
  • автоматизированные электронные письма, звонки и текстовые сообщения
  • «Welcome Call» с новыми клиентами
  • формирование списков клиентов для звонков и списков клиентов-исключений.

Софт коллекшн

Этап наступает, когда клиент допустил небольшую задержку. В 90% случаев неоплаченные задолженности устраняются на этом этапе.

Действия: автоматический обзвон, электронные и бумажные письма, напоминающие должникам о крайнем сроке оплаты и условиях кредита.

Хард коллекшн

На этом этапе сотрудники банка встречаются с должником лично.

Действия: система направляет дело конкретному сотруднику банка, который выбирает правильное действие. Также система предусматривает функционал для личных встреч с должниками.

Коллекторские агентства

Этап наступает, если, несмотря на все предупреждения, долг не погашен, дело передается агентству по сбору платежей.

Действия: система объединяет кредиты в один пакет и распределяет его среди коллекторских агентств. Программа анализирует эффективность работы агентств и решает, какие долги передать для выполнения дальнейших действий.

Лигал коллекшн

Этап предполагает по истечении определенного периода времени подачу судебного иска коллекторским агентством.

Действия: подготовка пакета документов, обмен информацией, распределение задолженности между коллекторскими агентствами.

Year Established
Products
Team Size
Clients

Основные характеристики программного обеспечения для взыскания задолженностью

Ежедневные обновления показателей задолженности

Настраиваемые панели представления данных для менеджеров

SMS и почтовые уведомления

Шаблоны напоминаний о взыскании задолженности

Интеграция со сторонними системами

Автоматизация процессов взыскания задолженности

Управление информацией о клиентах

Ввод данных на основе результатов общения с клиентом

Просмотр истории общения с клиентом

Просмотр данных кредитного контракта клиента

Просмотр графика погашения кредита

Оценка задолженности

Добавление и активация новых сервисов

История добавления и активации сервисов

Организация и ведение встреч

Создание выборки данных для анализа

Пакетное обновление

Отзывы клиентов

Узнайте, что говорят довольные клиенты о работе с нами.

The setup was incredibly fast. The team was prompt and responsive. They’re excellent communicators that understand how to manage development projects effectively.          

Dries Bovijn

Mother Life

У них классная экспертиза в eCommerce и финансовой отрасли. Я получил дружную команду, хорошо разбирающуюся в сфере финансовых технологий.

Олег Липунов

Абиатек

Получите бесплатную консультацию

Давайте обсудим, как автоматизация работы с задолженностью поможет вам улучшить показатели.

Сергей Ефименко,

Директор по развитию

Форма заявки

Опишите ваш вопрос, и наши специалисты свяжутся с вами для согласования времени консультации.

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound
Оставить заявку