Оставить заявку

Занимаясь разработкой программного обеспечения (ПО) для банков, необходимо знать, что в их работе есть определённые обязательные процессы и процедуры. Многие действия и события необходимо фиксировать и хранить в централизованных архивах: электронных или физических.

Наш клиент лидирующий розничный банк в Восточной Европе столкнулся с необходимостью автоматизации процесса кредитования. Банк нашёл вендора для внедрения системы. Но что-то пошло не так: программное обеспечение стало мёртвым грузом.

Прочтите эту историю успеха, чтобы увидеть, как РНД ПОИНТ реанимировала внедрённый, но не работающий проект по автоматизации процесса выдачи кредитов, сэкономив для Банка круглую сумму.

“У нас ситуация “Франкенштейн”: необходима реанимационная команда

Известный вендор и крупный игрок на рынке банковского программного обеспечения, чья репутация ни у кого не вызывала сомнений, разработал и внедрил в Банке систему обработки кредитных заявок, строго следуя требованиям заказчика. 

Но программа не заработала из-за множества недостатков, которые убили систему в зародыше. Ведь специалисты Банка не учли все возможные тонкости и нюансы, составляя спецификации системы обработки заявок на кредит. А команда вендора слепо воплотила эти спецификации в строчки кода, не проанализировав технические характеристики и описание продукта.

Сергей Ефименко, глава отдела развития бизнеса в банковском секторе компании РНД ПОИНТ, согласился рассказать об этом случае. 

Руководство Банка связалось с нами и спросило, можем ли мы помочь им в возникшей ситуации и сделать систему рабочей. Группа экспертов из РНД ПОИНТ отправилась в Банк для консультаций. Спустя некоторое время наша команда поняла: у нас ситуация “Франкенштейн”.

Анализ показал, что автоматизированная система кредитования, внедренная другим вендором, имела несколько критических недостатков:

  • неудобный и контр-интуитивный пользовательский интерфейс;

  • низкая производительность системы;

  • низкая скорость обработки кредитных заявок;

  • плохая интеграция с внутренними системами Банка;

  • слабая масштабируемость системы.

Когда наша команда увидела, как работает исходная система, даже специалисты без технических знаний поняли, что программное решение хромало на обе ноги и было неудобным для пользователей.

Сергей Ефименко
Директор по развитию

“Дела громче слов”: почему Банк выбрал РНД ПОИНТ

Кто-то может сказать, что есть много компаний, которые могут разработать программу для автоматизации коммерческого кредитования. 

Почему же Банк выбрал РНД ПОИНТ? Дела громче слов. Ранее наша команда успешно внедрила Систему Раннего Предупреждения (СРП) для Банка. СРП продемонстрировала впечатляющие результаты. Поэтому РНД ПОИНТ уже была знакома Банку как опытный разработчик финансового ПО.

Также было несколько дополнительных условий, которые повлияли на выбор Банком нашей компании для реализации проекта:

  • наш опыт в банковском домене;

  • наше детальное знание инфраструктуры Банка;

  • краткая, точная и понятная архитектура предложенной нами программы для автоматизации выдачи кредитов.

“Доброе начало – половина дела”: точные требования – первый шаг к успеху

Изучение требований Банка для первоначального тендера показало, что в них многие задачи не были четко определены. А вендор следовал им слепо без оценки и рекомендаций. Поэтому программное решение было разработано без учета подводных камней и скрытых ловушек финансовой сферы. 

Нам пришлось начинать работу с самого начала – с технических требований. Ушло два месяца, чтобы написать их правильно, учитывая все этапы процесса выдачи кредитов. Тщательно анализируя требования Банка, команда РНД ПОИНТ скрупулезно отбирала только оптимальные варианты решения задач, согласовывая их с заказчиком и предлагая эффективные альтернативы.

Хотя Банк и разрешил нашей команде использовать код и компоненты исходной программы, мы решили разрабатывать совершенно новое решение, так как это было единственным выбором. Старое решение оказалось неэффективным не только по функционалу и интерфейсу, но и по программному коду. Но все необходимо было начинать с составления корректных технических требований, чтобы избежать участи предыдущего ПО.

Доброе начало – половина дела. А верно составленные технические требования гарантируют половину успеха в процессе разработки программных решений.

Сергей Ефименко
Директор по развитию

“Разработка ПО – это игра двух команд”: эффективные команды – отличный результат

Как я упоминал выше, одной из причин провала начального проекта стали неточно разработанные технические требования к продукту. Но были и другие причины. Текучка кадров у разработчика, работавшего над проектом, – еще одна из них. Она сильно повлияла на процесс создания ПО. Представьте, что картину пишут художники разных школ. Конечное произведение вряд ли будет шедевром.

Поэтому Банк выдвинул требование, чтобы состав команды, работающей над проектом, был постоянным. Мы уверили Банк, что это условие будет соблюдено.

Разработка ПО – это игра двух команд: заказчика и разработчика, которые могут достичь необходимых результатов только в тесном сотрудничестве.

Сергей Ефименко
Директор по развитию

Командная работа важна на всех этапах создания программного продукта. Заказчик и разработчик видят будущее ПО с разных сторон. Сложение этих точек зрения воедино позволило команде РНД ПОИНТ реализовать в продукте именно тот функционал, который был необходим Банку. 

Открытый подход Банка к предложениям команды разработчиков помог избежать потенциальных узких мест и достичь высокой эффективности и производительности системы.

Заключение, или “Выигрывает не бренд, а люди, стоящие за ним”

Представители бизнеса должны слышать предложения вендора. Разработчики видят и анализируют систему изнутри. В свою очередь, разработчик ПО должен предупредить заказчика о возможных проблемах и узких местах, предложить оптимальный выход, сохраняя необходимый набор функций. 

Команда РНД ПОИНТ понимает, что политика слепого следования техническим требованиям не работает, а ведет в тупик.

Выигрывает не бренд, а люди, стоящие за ним. Наши эксперты достигли успеха в разработке автоматизированной системы кредитования благодаря командной работе.

Сергей Ефименко
Директор по развитию

Получить бесплатную консультацию

Заказать
Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound
Оставить заявку